【クオーレという美容室を作った理由】 髪質改善専門美容室CuoRE（クオーレ） さいたま 越谷
髪質改善ヘアエステ専門美容室CuoRE（クオーレ）
大人女性のお客様が多い美容室
＊バサバサな髪でまとまらない・・
＊くせ毛のうねりどうにかしたい・・・
＊白髪染め！マメにしたいのに髪が傷む・・・
こんなお悩みをヘアエステで解消！
クオーレに一度ご相談ください
私たちが担当させていただきます
ご予約はこちらから（２４時間OK!）
北越谷駅東口徒歩５分
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髪質改善ヘアエステ専門サロンCuoRE (クオーレ)
http://www.cuore-salon.net/
住所：越谷市大沢３丁目21-8
TEL：048-940-7473
営業時間 ９：００〜１８：００
定休日 毎週月曜日
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おはようございます＾＾
今日も晴天の越谷です！
日中は暖かくなりそうですね＾＾
さて、本日は『クオーレをどんな想いで作ったのか？』ということについて
書いていきたいと思います＾＾/
正直一番の理由は『家族』のためでした。
以前働いていた時は家族と会う時間が
極端に少なかったからです。
家族との時間を増やすためにお店を作りました。
自分でお店を出そうと決めてから
どんなお店にしようかと考えました。
私はお客様と『しっかり話したい』という想いが強いほうでした。
当時働いていたお店は口コミで紹介が多いお店で、
地域では忙しいお店でした。
私も当時はお客様を多く担当する
スタイリストでした。
アシスタントに手伝ってもらって
お客様を「回す」という仕事ぶりです。
その時は忙しくて良かったですが、
いつも待たせてしまいお客様に迷惑ばかりかけていました。
お客様とゆっくり話すということは
当然できませんでした。
当時の私を知っているお客様は
『いつも走り回ってたわよねぇー（笑）』
と笑い話になります。
やはり私はお客様とゆっくりしっかりと話がしたかったんです。
ただその時はお客様を待たせることに何の躊躇もなく、
反対にそれが『活気あるお店！』と本気で思っていました。
それだけ忙しければ私も他のスタッフもお昼時間や休憩時間も少なく、
動きっぱなしだったので、営業時間終わりに近づくとみんなヘトヘトで
ぐったりしていたもんです。
そこで私は
『お客様にもスタッフにも良い店』ができないか
考え始めました。
そして始めたのが『髪質改善専門美容室』です！
スタッフもしっかりとお客様と向き合えて
お客様も待たせないということで、
『１日限定４名様の完全予約制』という制度も取り入れました。
１スタッフに２名様のお客様しか担当しないので、
午前と午後に１名ずつという感じです。
この制度は他の美容室でもなかなか無い制度です。
クオーレのお客様にはとても喜んでいただいてます＾＾
スタッフも疲れることも時間に焦ることも無いので、
毎日いつでも笑顔の接客ができています。
そしてスタッフが帰る時間は１８時です。
お店の終了時間が１８時です。
この時間に設定したのは理由があります。
スタッフの勉強の為でもありますが、
この時間ならお稽古事やショッピング・映画鑑賞や
友人と会うことも可能です。
技術的な勉強は営業時間内の空いた時間にやってもらいます。
何よりショッピングや食事などでも十分に勉強になります。
一般の方がどのようなシュチュエーションでどんな気分でいるのか。
接客などはどうしてもらいたいかなど、実際に自分自身が
お客さんになってどんな気分なのかを感じ取る。
良い接客は自分自身が感じ取らなければわからないので
外に出ることは素晴らしい勉強になります。
このようなことで他店とは少し違ったお店にしたことで
お客様もスタッフもゆったりリラックスできる環境になりました＾＾
もちろん私も家族と一緒に夕飯を食べたり、子供と話したり
お風呂に入ったりと幸せな環境で過ごしています。
これからはお客様にもっと自由に予約が取れるように
スタッフも増やしていく予定です。
今頑張っている美容師さんにもこのような美容室があることを
しっかりと伝え、お客様を喜ばせたいと願う美容師さんたちを集めたいと思います。
美容師さんもお客様同様リラックスできるお店でなければ
お客様にリラックスを提供することはできないと思っています。
最高の笑顔でお客様に接するには
お店の環境が非常に重要です。
みんなが喜べる美容室作りを
これからも続けていきたいと思います。
こんな想いの私ですが、これからもよろしくお願い致します！
西森でした＾＾/
