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2017年01月26日

【美容室を探している女性の不安】 最初のカウンセリングは30分! いきなり「今日はどうなさいますか?」とは聞かない美容室です♪

こんばんは

 

髪質改善専門店のクオーレです

 

皆さんは

「美容室ってなんか苦手・・・」

 

って思ったことありませんか?

 

 

先日お客様とお話しした内容で、

そのお客様は、

 

「こんなに長く続いた美容室は初めてなのよ!」

 

と話してくださいました^^

 

 

 

なぜかと聞いたら

 

「どうしますかって聞いてこないから」

 

と言ってました(笑)

 

 

 

 

どうしますかって聞かれても

どうしてよいものか自体わからないと話してくださいました

 

 

 

そんなんです!

 

ご自分でも何が似合うのかとか

どうしたいのかってなかなかわからないし

伝えるのも大変だと言ってました。

 

 

だから以前は

「美容室ジプシー」

だったそうです。。。

 

 

クオーレでは

初めてご来店くださったお客様には

たくさんの質問をさせ頂いてます。

 

 

一番聞きたいのが

「髪の履歴」

 

 

いつぐらい前に何をやったのか?

 

 

ストレートやカラーリングをどれぐらいの頻度で

施術していたのか?

 

洋服の好みや

お仕事内容

 

 

はたまた、

家でのお手入れはどんな感じで

やってらっしゃるか?

 

 

オイルつけるのかとか、

シャンプーはいつするのかなど、

 

 

 

お客様のありとあらゆる現状を

把握させてもらって、

 

そこから髪質やどうゆう髪質になりたいかなどを

ゆっくりと話し合います。

 

 

 

 

 

大体のお店は

「今日はどうなさいますか?」

 

という質問が大半です。

 

 

 

 

そう聞かれるとやっぱり

 

⚪︎⚪︎センチ切って、

前髪はこうであーで、

重いから軽くして・・・・・

 

 

 

こんな感じで伝えるしかないから

仕上がり見るとなんだか違って・・・・

 

 

こんな感じが多いそうです

 

 

クオーレはこんな感じの

カウンセリングにはなりません

 

 

もしかしたら

うっとうしいぐらい

質問するかもしれません(笑)

 

 

 

 

形や髪の質感をどうしていきたいかが決まったら

あとは私たちにお任せ頂いてます

 

 

 

あとはゆっくり雑誌読んだり

携帯いじったり

たまにお話ししたり

うたた寝したり・・・

 

 

 

ちなみにクオーレは席が2席しかなくて、

現在スタッフが育児休暇中のため

一人営業中なんですね

 

 

 

ですので

かなり個室の貸切空間状態です(笑)

 

 

 

ほとんどの方がうたた寝をしています

 

 

シャンプーの時には

いびきの確率がかなり高くなっています(笑)

 

 

 

 

ちなみに私西森は男性美容師です

 

 

 

お客様の中には

男性が苦手なお客様が結構いらっしゃるのですが、

通い続けてくれています

 

 

 

軽くオネエな感じを醸し出しているからでしょうか(笑)

 

 

 

基本的にあまり喋らないですが

お話しするのは好きなんです!

 

 

 

 

お客様の雰囲気や気分を感じて

話さないようにしたりします。

 

 

 

ほとんどのお客様が40代の女性で、

ほとんどの方がお仕事をされて忙しくされています。

 

 

 

ですからなるべく癒せるように

リラックスしていただいて、

 

シャンプーではいびきをかいてもらえるように

努力しています(笑)

 

 

 

 

髪質改善の施術では

 

施術前

 

IMG_0023

 

癖があり白髪が気になるお悩みのお客様です。

 

 

クオーレではカラーの薬剤に髪の毛をツヤツヤにする薬剤を

混ぜ込んで塗っていきます。

 

 

カラー剤を流している時にも

数種類の薬剤をつけてツヤツヤにしていきます

 

こんな感じになります

 

IMG_0030

IMG_0031

 

 

 

ツヤッツヤになりましたでしょっ!

 

 

カラーをしただけで

このようになります

 

 

 

不思議でしょ

 

 

 

 

でもお客様たちは

すごく喜んでくださいます

 

 

 

 

クオーレではほとんどが

お任せ状態なので、

 

スタイルを変えたい時は

「変えたいっ!」

って言ってもらっています(笑)

 

 

 

是非髪質やデザインなどで

お悩みでしたら、

 

クオーレにご相談頂けると光栄です

 

 

 

皆様とご縁があることを

楽しみにしております

 


 

 

phonto


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西森大介(にしもりだいすけ)40歳

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埼玉県草加市出身

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